Takuu ja huolto

Thaler-kuormaajilla on yleisesti 60 kuukauden / 1500 käyttötunnin takuu* (riippuen kumpi raja tulee ensin vastaan). Tarkka takuuaika saattaa vaihdella mallikohtaisesti, joten tarkistathan omasta ostosopimuksestasi tai takuukortista voimassa olevat ehdot.

Takuun kattavuus

• Osat ja valmistusvirheet: Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, jotka ilmenevät takuuajan puitteissa normaalissa käytössä.
• Korjaus tai vaihto: Jos kuormaajassa ilmenee vika, joka kuuluu takuun piiriin, Thaler-jälleenmyyjä tai valtuutettu huoltopiste voi valintansa mukaisesti korjata tai vaihtaa viallisen osan.
• Työkustannukset: Mikäli kyse on takuuseen kuuluvasta viasta, myös työ- ja asennuskustannukset sisältyvät takuuseen.
• Takuun rajoitteet/ poikkeavat takuuajat
  Sähköosat kuten laturit/ starttimoottorit 36kk/1000h
  Akku, renkaat hydrauliikkaletkut, polttimot ja vaijerit 6kk
  

Takuun rajoitukset

• Normaali kuluminen: Takuuseen eivät sisälly kuluvat osat (esim. renkaat, suodattimet, tiivisteet), ellei niissä havaita selkeää valmistusvirhettä.
• Käyttöohjeiden laiminlyönti: Takuun ulkopuolelle jäävät viat, joiden voidaan osoittaa johtuvan vääränlaisesta käytöstä, huoltamattomuudesta tai valmistajan ohjeiden vastaisista muutoksista.
• Omatoimiset muokkaukset: Kaikki valmistajan hyväksymättömät lisäykset, tuunaukset tai korjaukset voivat mitätöidä takuun.

Takuukorjausprosessi

• Ota yhteyttä valtuutettuun huoltopisteeseen: Kun havaitset ongelman, ole ensisijaisesti yhteydessä lähimpään valtuutettuun Thaler-huoltopisteeseen tai jälleenmyyjään.
• Tarkastukset ja dokumentaatio: Korjauksen suorittava huoltopiste arvioi vian, dokumentoi sen ja varmistaa, että kuuluuko se takuun piiriin.
• Korjauksen toteutus: Jos vika todetaan takuuseen kuuluvaksi, huoltopiste huolehtii korjauksesta mahdollisimman pikaisesti, jotta koneesi on pian taas käyttövalmiina.

Säännöllinen huolto

Thaler-kuormaaja säilyttää suorituskykynsä parhaiten, kun sitä huolletaan säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti. Nämä ohjeet on esitetty käyttö- ja huoltokirjassa, josta löydät tarkat huoltovälit eri komponenteille:

• Voitelu: Tarkista ja lisää voiteluaineita valmistajan ohjeiden mukaisesti.
• Suodattimien vaihto: Vaihda ilmansuodattimet, polttoainesuodattimet ja öljynsuodattimet suositelluissa aikatauluissa.
• Nestetasot: Seuraa säännöllisesti jäähdytysnesteen, hydrauliöljyn ja moottoriöljyn tasoja.

Ennakoiva huoltosuunnitelma

• Huoltovälit: Thaler suosittelee noudattamaan huoltovälejä, jotka on ilmoitettu käyttö- ja huolto-oppaassa. Näin varmistat, että mahdolliset ongelmat havaitaan hyvissä ajoin ja kone pysyy luotettavasti toimintakunnossa.
• Käyttötunnit: Monet huoltotoimenpiteet perustuvat kuormaajan käyttötunteihin. Seuraa mittaria ja tee tarvittavat toimenpiteet ohjeiden mukaisesti.
• Kausittainen tarkistus: Suosittelemme vähintään kerran vuodessa teettämään perusteellisen tarkastuksen valtuutetulla huoltopisteellä, vaikka käyttötunteja olisi kertynyt vähemmänkin.

Laadukkaat varaosat

• Alkuperäiset osat: Käytä aina Thalerin alkuperäisiä varaosia, sillä ne takaavat parhaan yhteensopivuuden ja kestävyyden.
• Valtuutetut jälleenmyyjät: Tilaamalla varaosat valtuutetulta jälleenmyyjältä varmistut, että saat varmasti laadukkaat ja takuuehdot täyttävät tuotteet.

Ammattilaisten huoltotiimi

• Valtuutettu huoltoverkosto: Thalerilla on laaja valtuutettujen huoltopisteiden verkosto, joiden ammattitaitoiset mekaanikot tuntevat kuormaajat perusteellisesti.
• Koulutettu henkilökunta: Huoltohenkilöstö saa säännöllistä koulutusta uusimmista malleista, teknisistä päivityksistä ja huoltokäytännöistä. Tämä takaa laadukkaan palvelun ja luotettavat ratkaisut.

Huolto-ohjelma

Ensi huolto:
50h/ yksi vuosi
Huoltoväli:
400h / yksi vuosi

Miksi huolto on tärkeää?

Säännöllisesti huollettuna Thaler-kuormaajasi on turvallinen, toimintavarma ja pitkäikäinen työkumppani. Ennakoiva huolto ehkäisee laajoja ja kalliita vaurioita sekä pidentää koneen käyttöikää. Tämä tarkoittaa vähemmän seisokkeja ja parempaa tuottavuutta – mikä on jokaisen ammattilaisen tavoite.